操作过程中若有任何疑问都可致电或透过在线客服询问，我们提供24小时客户服务。

开户操作说明：

1. 点击”立即开户”，进入开户页面。

2. 填写开户申请表后，点击”提交”按钮。

提醒：

填写“姓名”一定要与取款人银行账户上姓名一致，电子邮箱要确认可收到邮件。

3. 填入”提款验证码”后，点击”提交”按钮。

提醒：

因为在提款时必须填写“提款验证码”方可提款，所以请务必记得您所填写的数字。

4. 当出现注册成功，恭喜您已成为云博网会员。

5. 您立即可以使用您注册的账号登入云博。

操作过程中若有任何疑问都可致电或透过在线客服询问，我们提供24小时客户服务。

个人资料是否安全

云博坚持实行最好的安全防护,为广大客户提供舒适,安全的博彩环境。

我们不会透露客户的个人资料给第三方，除非收到相关法庭传单或法律要求。但我们保留权利，提供阁下的个人资料给我们所采用的支付
平台服务提供商或金融机构来完成支付服务。

所有用户提供的个人信息，其传送都将通过安全端口（SSL 128 位加密标准）并存放在外界无法进入的保密环境之下。此外，即使数据的
内部出入都将受到严格限制及严密的监控。

忘记用户名或密码如何处理

如果您忘记您的相关用户信息并且事先没有设置密码提示问题，您需要联系我们的客户服务中心以方便我们对您的账户信息进行进一步核
查。 一旦通过我们的安全核查，我们会告之您重新设定的密码。但出于安全建议。当您登录时，请再次设定新的密码。

发生账户被锁如何处理

为确保您账户的安全，若使用同一个用户名试图多次使用错误的密码登陆，系统会自动锁定该账户。

如何更改个人的帐户资料

登入您的云博账户选择“帐号资料”查看您开户时填写的资料。

如需更换任何资料，请发电邮到 cs@2yun268.com 以便客户服务中心协助更新您的账户数资料。

特别声明

2YUN268.com投注有限公司提醒并警告有意于本网进行投注之客户，应注意其所在国或居住地的相关法律规定，如有任何疑问，应就相
关问题，寻求当地司法解释。本公司不承担任何因客户违反当地博彩法令或相关法律制度所引起的责任。

如何联络我们

客户服务热线：+886-931541878

电邮： cs@2yun268.com

作为我们尊贵的会员，您在云博办理存款或提款时不需要交纳任何费用。因为云博会将您因存款或提款所产生的银行手续费退回到您的云
博帐户。但您需将相关银行收据扫描成图片方式，通过电邮发到 bank@2yun268.com

云博接受投注的单注最高额和单场最高额是多少

可否取消投注

每次投注动作需经两次确认操作,因此不可取消投注。如有任何疑问,请马上联络我们的客户服务中心。

无法登陆或打不开网页

2YUN268.com网站平台默认浏览器为IE浏览器，请不要设置其它的浏览器为默认浏览器，例如MyIE或腾讯浏览器。如使用IE低版本的用户请自行升级或下载安装相关补丁。

存款

如何存款到云博个人帐户

点击”我的钱包”，按照相关提示进行操作。

存款限额: 不限
存款手续费: 无
提款限额: 单日最高100000
提款手续费: 无
投注单注最低:10

您可以使用以下几种方法存入资金到您的云博个人帐户:

中国借记卡是一种存款机制，允许所有会员用中国借记卡进行网络存款。此项只提供给拥有云博人民币账户的会员。 以下为支持此项付款服务的可选银行：
中国工商银行
中国招商银行
中国建设银行
深圳发展银行
中信实业银行
兴业银行
农业银行
华夏银行
中国光大银行
广东发展银行
中国民生银行
深圳，广州地区还支持以下银行：
中国邮政储蓄银行
中国银行
广州市商业银行
上海浦东发展银行
广州市农村信用合作联社
交通银行

如何用西联汇款进行存款

请点击此链接来查看西联汇款代理：
( http://www.westernunion.com/info/agentLocatorLookup.asp )

步骤 1: 联络云博客户服务中心或者通过电邮( bank@2yun268.com )来获得相关资料。

步骤 2: 到你所在地西联汇款代理业务网点办理西联汇款。

步骤 3: 从西联汇款代理业务网点那获得汇票号码和正式收据

步骤 4: 登入您的云博账户，在存款目录下选择西联汇款业务填写所需的资料信息。同时请通过电邮 bank@2yun268.com通知我们。

注意:

请在您的电子邮件中注明您的云博账户号码和用户名。

汇款可能需要2个工作日才能到您的云博账户。由于我们不接受第三方存款，正式收据上必须标明您的姓名作为发汇人。如发送人信息有任何偏差，将会延缓您的存款办理。

如何使用运财通(1-PAY)存款 （即将推出）

会员通过运财通(1-PAY)办理存款无须缴纳任何手续费。

注意:

通过运财通(1-PAY) 办理存款的会员﹐提款时也必须通过运财通(1-PAY)。

为了保证会员的运财通(1-PAY)交易项能够顺利完成，会员所使用运财通(1-PAY)电邮地址和姓名必须与投注帐户的一致。

存款步骤:

步骤 1: 先到www.1-pay.com登记一个账户(此账户的电邮地址需与投注帐户登记的地址一样)，

步骤 2: 使用您的借记卡充值至您运财通(1-PAY)账户内。

步骤 3: 登入您的云博账户，在存款目录下选择运财通(1-PAY) 存款。输入运财通(1-PAY)的12位数字账户ID，及运财通(1-PAY)安全
ID，存款金额及投注帐户密码，再点击提交。该存款是即时完成的，网页会告知您的存款是否成功 。

备注:

会员在运财通(1-PAY)开户时，务必提交正确资料，以便运财通(1-PAY)致电会员确认身份，才开通其运财通(1-PAY)账户。

什么是CVV2？在哪里可以找到？

CVV2是一个三位数安全码，记录在信用卡背面签名条上，CCV2安全码通常跟在信用卡号码最后面。其目的是帮助辨认阁下的信用卡，并且保护你的信用卡免遭盗用。

以下图示哪里可以找到CVV2安全码。

“Card Start Date”和“Issue Number”是什么？在哪里可以找到

“Card Start Date”是一个 “开始日期”，在部分信用卡正面下方找到。

“Issue Number” 是个单一号码，在部分信用卡正面下方找到。

若会员没有提供其中任何一项资料，我们将不受理该笔信用卡交易。

提款

在申请提款之前您必须投注超过75%或以上您每次的存款数额, 而且只有有效的投注(走盘,取消注单不列入有效投注)才会被列入计算范围.
您可以使用以下几种方式从云博账户中提款：

一份身份证副本资料，副本上的照片和文字必须清晰。

一份提款人的信用卡/借记卡（正面跟反面）副本资料，副本上的文字必须清晰

如何通过银行转账进行提款

请登入您的云博账户，在提款目录下选择“国内银行汇款”。填写以下信息

银行转账提款服务是提供给在以下国家注册的云博客户：

请登入您的云博账户，请在提款目录中选择“国际银行转账”。填写以下信息

备注：

银行识别码就是由环球同业银行金融电讯协会（S.W.I.F.T）发放的一系列8或11位的字符号码以识别某一特定的银行。请咨询您所在的银行获得Swift code或银行识别码。您也可以浏览 www.swift.com/biconline/ 来寻找所在银行的识别码。

如何使用运财通（1-Pay）提款 （即将推出）

请登入您的云博账户，在提款目录下选择“运财通（1-Pay）”。填写以下信息

备注：

如果您不记得您的运财通（1-Pay）账号，请点击此处( https://www.1-pay.com/retrieve/account/ ).